KUIKLY, KUIKLY AFILIADOS, KUIKLY REPARTIDORES
EZ IDEA TECH
Última actualización: Abrilñ 2025
Domicilio: Calle Abelardo L. Rodríguez 2715, Interior 403, Col. Dávila, C.P. 22044, Tijuana, Baja California, México.
Correo: [email protected]
1. Identidad del Responsable
EZ IDEA TECH (“KUIKLY”, “nosotros”), en su carácter de Responsable del Tratamiento de Datos Personales conforme a los artículos 3, 8, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), pone a disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
2. Datos Personales que Recabamos
Recabamos los datos personales mínimos necesarios para proveer nuestro software SaaS y las funcionalidades operativas asociadas.
2.1. Datos de Identificación
• Nombre o razón social
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Cargo o puesto (cuando aplique)
2.2. Datos de Cuenta y Acceso
• Credenciales de autenticación (encriptadas)
• Token de acceso
• Datos de perfil dentro del sistema
2.3. Datos Financieros
(Todos son tratados bajo estrictas medidas de seguridad y NO almacenamos números completos de tarjetas.)
• Dirección de facturación
• Información de pago tokenizada por pasarelas certificadas (ej. Stripe u otros terceros)
• Historial de recargas y consumos
2.4. Datos de Uso del Software
• Actividad en la plataforma
• Registros operativos
• Accesos, acciones y eventos técnicos
• Datos de navegación dentro del panel
• Identificadores técnicos del dispositivo (IP, navegador, tipo de sistema, cookies)
2.5. Datos de Localización (en caso de habilitar módulos)
• Ubicación aproximada para funcionalidades específicas (cuando el usuario lo habilite)
2.6. Datos de Terceros
Si el Usuario ingresa información de clientes finales (p. ej. nombre, teléfono o datos operativos), declara que cuenta con autorización para proporcionarlos.
3. Finalidades del Tratamiento
3.1. Finalidades Primarias (Obligatorias)
Estas finalidades son necesarias para el funcionamiento del Software:
• Proveer acceso a la Plataforma KUIKLY
• Operación de módulos, reportes y funciones SaaS
• Administración de cuentas, perfiles y usuarios
• Procesamiento de pagos, recargas y facturación
• Autenticación, seguridad y prevención de fraude
• Soporte técnico y asistencia al usuario
• Integración con servicios de terceros necesarios para su operación
3.2. Finalidades Secundarias (Opcionales)
• Envío de notificaciones comerciales
• Encuestas de satisfacción
• Elaboración de análisis estadísticos y métricas de uso
• Comunicación de actualizaciones o lanzamientos
Si el titular NO desea que sus datos sean usados para finalidades secundarias, puede solicitarlo mediante escrito enviado a [email protected].
4. Fundamento Legal del Tratamiento
El tratamiento se realiza conforme a:
• Art. 6, 7, 8, 10, 11, 12 y 16 de la LFPDPPP
• Lineamientos del INAI
• Código de Comercio
• Código Civil para el Estado de Baja California
• Política de Seguridad de KUIKLY
• Contrato de Licencia de Uso de Software vigente
5. Transferencias de Datos Personales
KUIKLY NO vende datos personales.
Únicamente podrán transferirse sin consentimiento en los siguientes casos:
5.1. Transferencias Permitidas por Ley (sin consentimiento)
• Autoridades federales, estatales o municipales que lo requieran
• Proveedores de servicios tecnológicos esenciales (hosting, seguridad, pasarelas de pago)
• Proveedores de servicios de respaldo, monitoreo, auditorías o mantenimiento
• Empresas afiliadas o subsidiarias con las que KUIKLY tenga relación operativa
5.2. Transferencias con Consentimiento
Solo se realizarán cuando:
• El usuario habilite integraciones opcionales
• Se trate de fines comerciales secundarios
• Lo solicite expresamente el Usuario
Ejemplo de terceros:
• Stripe
• Google (Analytics)
• Odoo
• Servicios de APIs empresariales
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
La Plataforma utiliza:
• Cookies técnicas (indispensables para autenticación)
• Cookies de preferencia
• Cookies analíticas
• Web beacons y localStorage (cuando aplique)
El usuario puede deshabilitarlas en su navegador, aunque esto puede limitar funcionalidades.
7. Medidas de Seguridad
KUIKLY implementa medidas administrativas, técnicas y físicas, tales como:
• Encriptación y hash de contraseñas
• Servidores seguros y certificados SSL/TLS
• Políticas de acceso mínimo
• Registros de auditoría
• Sistemas antifraude
• Monitoreo continuo
• Segmentación de base de datos
En caso de una vulneración que afecte derechos de los usuarios, se notificará conforme al art. 20 de la LFPDPPP.
8. Derechos ARCO del Titular
El titular podrá ejercer:
• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición
Así como:
• Revocación del consentimiento
• Limitación del uso o divulgación de datos
8.1. Procedimiento para Solicitudes ARCO
El titular deberá enviar correo a:
📧 [email protected]
Incluyendo:
• Nombre del titular
• Identificación oficial
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Dirección de contacto para respuesta
Plazos conforme al art. 32 de la LFPDPPP:
• Respuesta: 20 días hábiles
• Implementación: 15 días hábiles adicionales
9. Conservación de Datos
Los datos se conservarán:
• Mientras exista relación con el Usuario
• Por obligaciones legales (fiscales o contables)
• Hasta por 5 años después de la última actividad
• Posteriormente se procederá a su bloqueo y eliminación
10. Menores de Edad
KUIKLY no permite el uso del software a menores de 18 años.
No recopilamos deliberadamente datos de menores.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
KUIKLY podrá modificar este Aviso conforme sea necesario.
Las modificaciones se anunciarán en el sitio web con fecha de actualización.
12. Contacto del Responsable
Para cualquier duda relacionada con este Aviso o el tratamiento de sus datos:
📧 [email protected]
📍 Monterrey, Nuevo Leon, México
